CONSULT & CONTACT

商务、技术与媒体合作,选一条通道直接对接

AB赛场把对外沟通分成三条线:机构合作谈数据接入与品牌呈现,使用中的卡点交给技术支持,内容转载与专题共建走媒体通道。您不必先弄清楚内部由哪个团队负责,挑最接近的一条通道发起,后续转交在我们内部完成。

  • 28 家合作媒体与数据服务商
  • 45 人技术团队
  • 38万 注册用户
  • 26 个省份服务覆盖
通讯波纹从中心向外扩散的冷蓝界面,电光青弧线穿过数据网格
一封邮件、一通电话、一次栏目留言,三条路径同时在线

CONTACT CHANNELS

三类需求,三种对接路径

合作谈的是长期资源,支持解决的是当下卡点,媒体对接的是内容口径与授权。选对入口,能省下最宝贵的来回沟通时间。

BUSINESS

商务合作咨询

把赛程、伤停与战报接进您的产品,或在赛程入口与战报栏目上拿到品牌呈现位,都可以从一次邮件沟通起步。

  • 数据接入赛程入口、赛事日历与伤停名单按统一字段交付,覆盖足球、篮球、网球、电竞等 12 个联赛分类,可对接网页、小程序与场馆大屏。
  • 品牌投放与联合运营赛程入口、联赛切换带与战报栏目提供品牌呈现位,按赛季周期排期,揭幕轮与赛季中期是流量最集中的两个节点。
  • 渠道与分发为内容平台与运营商提供定制入口页,用户原有的联赛偏好与筛选条件在跳转后保持不变。
  • 企业定制票务、场馆与球迷社群可按自身赛程定制日历视图与开赛提醒,支持移动端与大屏端两种呈现。

发送邮件至 info@ab-live-arena.com.cn,主题注明「商务合作 + 机构名称」,我们会按合作方向安排对口同事;也可致电 17514059421 直接沟通。想先判断彼此的节奏是否合拍,可以翻一翻 品牌历程。

SUPPORT

技术支持通道

功能打不开、数据对不上、提醒没收到,把这几类问题交给技术团队,比反复刷新页面更快解决。

  • 功能异常赛程入口无法展开、联赛切换后筛选条件被清空、大屏版横向翻阅卡顿,都属于优先处理的范畴。
  • 数据疑问比分、伤停状态或二队名单与官方发布不一致时,请把联赛名称、轮次和发现时间一并说明,便于我们回查数据链路。
  • 账号与订阅赛程提醒未送达、伤停订阅重复推送、关闭推送后仍收到战报,附上账号与设备信息可以缩短定位时间。
  • 自助排查联赛切换与筛选相关的操作说明集中在 赛场工具中心,多数问题在那里能当场找到答案。

邮件标题建议写成「问题类型 + 联赛名称」,发送至 info@ab-live-arena.com.cn;紧急情况可致电 17514059421,由值班同事转接。

MEDIA

媒体与内容合作

战报转载、专题共建与数据引用是媒体侧最常提出的三类需求,每一类都有对应的授权与格式说明。

  • 战报转载赛后战报与赛事日历在每轮结束后的 30 分钟内更新,转载申请请注明拟使用的栏目、更新频率与署名方式。
  • 专题共建围绕揭幕轮、赛季中期与平台版本迭代策划联合专题,由双方编辑共同确定选题与发布节奏。
  • 数据引用赛事日历、伤停记录与归档的二队名单文件提供 PDF 与 CSV 两种格式,引用时请保留来源标注,具体规范可查阅 数据保护说明。
  • 信息同步正在进行的比赛以 战报与动态 栏目发布的当前内容为准,发布前请核对最新一轮。

邮件主题注明「媒体合作 + 媒体名称」,发送至 info@ab-live-arena.com.cn,说明使用场景与时效要求即可。

RESPONSE WINDOW

什么时候能找到人

客服邮箱在工作日 9:00-18:00 有人值守,电话通道用于业务咨询与技术支持。比赛前后信息变动密集,先看页面的当前内容往往比等回复更快。

  1. 09:00

    工作时段开始

    邮件与来电同时受理,合作咨询当天安排对口同事跟进。

  2. 12:00

    午间时段

    电话可能短暂占线,邮件照常接收,不会影响排序。

  3. 18:00

    当日受理结束

    18:00 之后提交的邮件顺延至下一个工作日处理。

  4. 赛前 10 分钟

    数据更新密集期

    首发与伤停名单集中变动,查赛程、看名单请直接打开页面。

DIRECT LINES

直接联系

客服邮箱
info@ab-live-arena.com.cn
业务与技术支持电话
17514059421
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贵州省贵阳市观山湖区林城东路128号数字体育产业园B座7层
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邮箱由客服团队在工作日 9:00-18:00 值守,电话通道承接业务咨询与技术支持。贵州是运营与数据团队的常驻地点,全国 26 个省份的用户都在使用同一套数据接口。

抽象山形轮廓与数据网格重叠的贵州地域水印图形
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